سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Primostore

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2025

السياسة دي بتوضح إزاي Primostore ("الموقع"، "إحنا"، "لينا"، أو "نا") بيجمع ويستخدم ويكشف بياناتك الشخصية لما تزور الموقع، تستخدم خدماتنا، أو تعمل أي عملية شراء من primostore.net ("الموقع") أو تتواصل معانا بخصوصه. كلمة "إنت" أو "ليك" معناها المستخدم اللي بيستفيد من الخدمات دي، سواء كنت عميل، زائر، أو أي حد جمعنا عنه بيانات حسب السياسة دي.

من فضلك اقرأ السياسة دي كويس. باستخدامك للموقع أو الخدمات، إنت بتوافق إننا نجمع ونستخدم ونكشف بياناتك زي ما هو موضح هنا. لو مش موافق، بلاش تستخدم الموقع أو أي خدمة من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية

ممكن نحدث السياسة من وقت للتاني، سواء علشان تغييرات تشغيلية أو قانونية. هننشر النسخة الجديدة على الموقع ونعدل تاريخ "آخر تحديث" وناخد أي خطوات يطلبها القانون.

إزاي بنجمع ونستخدم بياناتك

علشان نقدملك الخدمات، بنجمع بيانات شخصية منك ومن مصادر تانية. نوع البيانات بيعتمد على إزاي بتتعامل معانا.

بجانب الاستخدامات اللي جاية، ممكن نستخدم بياناتك علشان:

  • نتواصل معاك.

  • نحسّن خدماتنا.

  • نلتزم بالقوانين.

  • نحمي الموقع وحقوقنا وحقوق المستخدمين.

أنواع البيانات اللي بنجمعها

1. بيانات بتدخلها بنفسك

  • تفاصيل الاتصال: اسمك، عنوانك، رقم تليفونك، إيميلك.

  • تفاصيل الطلب: اسمك، عنوان الفاتورة والشحن، تأكيد الدفع.

  • بيانات الحساب: اسم مستخدم، كلمة سر، أسئلة أمان.

  • دعم العملاء: أي بيانات بتكتبها في تواصلك معانا.

ملاحظـة: في بعض الخدمات لازم تدخل بياناتك. لو رفضت، ممكن ما تقدرش تستخدمها.

2. بيانات عن الاستخدام

بنجمع أوتوماتيك معلومات زي: نوع الجهاز، المتصفح، الـ IP، شبكة الاتصال، وسلوكك على الموقع. ده بيتم عن طريق الكوكيز وتقنيات مشابهة.

3. بيانات من أطراف تالتة

ممكن نوصل لبياناتك من شركاء بيدعموا خدماتنا زي:

  • Shopify (لتشغيل المتجر).

  • معالجات الدفع (بطاقات، حسابات بنكية، عناوين الفواتير).

  • شركاء الإعلانات أو البريد الإلكتروني اللي بيجمعوا بيانات تفاعل زي فتح الإيميل أو الضغط على روابط.

استخدام البيانات

  • تقديم الخدمات: معالجة الدفع، شحن الطلبات، إدارة الحسابات والمرتجعات.

  • التسويق: إرسال عروض على الإيميل، رسائل نصية أو إعلانات مخصصة.

  • الأمان: منع أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.

  • خدمة العملاء: الرد على استفساراتك وتحسين التجربة.

الكوكيز

إحنا وباقي شركائنا بنستخدم الكوكيز علشان:

  • نفتكر تفضيلاتك.

  • نشغّل التحليلات.

  • نعرضلك إعلانات مناسبة.

ممكن تمنع الكوكيز من المتصفح، بس ده ممكن يسبب مشاكل في تشغيل الموقع.

مشاركة البيانات

ممكن نشارك بياناتك في الحالات دي:

  • مع مزودين الخدمة (شحن، دفع، دعم، تخزين سحابي).

  • مع شركاء الأعمال والتسويق.

  • مع الشركات التابعة لينا.

  • في حالة اندماج أو صفقة تجارية.

  • للالتزام بالقوانين أو حماية حقوقنا.

مهم: مش بنستخدم أو نكشف بيانات حساسة من غير موافقتك.